Perguntas Frequentes

Tem dúvidas? Aqui nós resolvemos.

 

 

Quais são as instruções básicas que devo seguir para instalação de telhas Onduline? 

- Inclinação recomendada de acordo com o modelo da telha

- Espaçamento entre apoios de acordo com o modelo da telha

- Fixação recomendada de acordo com o modelo da telha

- Sobreposição recomendada de acordo com o modelo da telha

Beiral recomendada de acordo com o modelo da telha

 

 

Qual a inclinação mínima necessária para aplicar Onduline?

Os modelos de telhas  Clássica e Design Duo  podem ser aplicadas com inclinação mínima de 18%, no caso de aplicação da telha Onduvilla, a inclinação mínima é de 27%.

 

 

Qual o espaçamento mínimo necessário entre as ripas?

Para os modelos Clássica e Design Duo é  45 cm de espaçamento entre as ripas. Para o modelo Onduvilla devido o balanço de beiral( máximo de 5 cm), a distância entre a primeira e a segunda ripa deve ser reduzida na primeira fiada de telhas, de 32 para 27 cm.

 

 

Qual a angulação da cumeeira?

A cumeeira é flexível! Com isto, o profissional na obra molda o material de acordo com o ângulo que atende sua necessidade.

 

 

A telha Onduline pode ser pintada?

Sim, qualquer produto base água pode ser aplicado ,tanto na face superior quanto na face inferior. Para pintar a face inferior da telha é necessário que seja feita a seguinte preparação: - Selar a superfície com selador acrílico de boa qualidade (Suvinil ou Sherwin Williams) - Após a secagem, aplicar tinta acrílica. Sem este procedimento, a absorção do betume pode causar manchas na telha. 

 

 

Quanto tempo de garantia tem as telhas?

A garantia é de 15 anos em impermeabilização.

 

 

A telha tem garantia em casos de chuva de granizo?

As telhas são fortes, mas assim como outros materiais do mercado não fornecemos cobertura para desastres naturais. Isto porque é imprevisível definir sua capacidade e suas proporções. Garantimos 15 anos no quesito de Impermeabilização (vide ultima página guia de instalação) onde informamos aos nossos clientes a não responsabilidade com problemas ocasionados por “problemas resultantes de condições meteorológicas anormais”.

 

 

A telha Onduline é térmica?

A telha Onduline não pode ser considerada uma telha térmica, porém, possui o que chamamos de “baixa transmissão de calor”, ou seja, tem melhor conforto térmico quando comparada à alguns tipos de telhas. Reforçamos que a telha não resolve a questão de temperatura justamente por não ser um produto para esta finalidade. O conforto térmico do ambiente precisa considerar também fatores como altura do pé direto, se há circulação de ar adequada no telhado o que contribui para um ambiente mais confortável. Caso a região seja muito quente, indicamos ainda, soluções como aplicação: instalação de telha de ventilação,  de tinta refletiva ou a utilização de manta térmica.

 

 

Como é a fixação das telhas ? 

Com pregos e anilhas Onduline, ou parafuso com anilhas Onduline ou, ainda Speedfix (parafuso com anilha embutida). Devem ser utilizados 20 fixadores para cada telha Clássica ou Design Duo e 5 fixadores para cada telha Onduvilla. 

 

 

Qual o tipo de fixador necessários?

Para fixar as telhas Onduline deve ser utilizar  pregos - ARDOX 18 X 27 + anilhas PEAD  (material para ser colocado na parte superior do prego para evitar infiltrações); ou parafuso sextavado de ponta broca, 1/4 x 65 mm autobrocantes  + anilhas PEAD ou Speedfix (parafuso autobrocante com cabeça Philips e anilha embutida)

 

 

Posso substituir as anilhas por borrachinhas com arruelas?

Não, pois com o tempo elas ressecam causando infiltrações que podem comprometer a garantia de 15 anos em impermeabilização do produto.

 

 

Posso usar pregos do tipo telheiro?

Não. O modelo indicado para aplicação das telhas Onduline é o prego Ardox 18 x 27 com anilha Onduline.

 

 

Posso caminhar pela telha?

Como em qualquer tipo de telhado, só deve caminhar sobre o mesmo com a utilização de tábuas no sentido do madeiramento (estrutura) para distribuir de maneira adequada o peso do corpo.

 

 

A Onduline faz cálculo de madeiramento?

Por não ser fabricante de madeiras, a Onduline não faz o cálculo de quantidade nem indica o tipo de madeira. A melhor pessoa para este cálculo é o telhadista, engenheiro ou arquiteto da obra.

 

 

A Onduline faz cálculo estrutural?

Não. O cálculo da estrutura deve ser feito por um especialista – engenheiro ou  calculista estrutural

 

 

Onde consigo o Guia de Instalação?

Pode ser na loja, no nosso site, pelo canais de atendimento ao cliente 0800 0 245 260 ou pelo e-mail:sac@onduline.com.br. 

 

 

A Onduline é vendida para pessoa Física?

Não, a Onduline vende somente para revendas de materiais de construção em quantidades fechadas por palete. 

 

 

A Onduline pode encaminhar um profissional para fazer orçamento na minha obra?

Não, a  Onduline não disponibiliza de profissionais para medição e orçamento em obras.

 

 

A Onduline pode encaminhar um profissional para orientar/treinar meu instalador?

Sim. Depois de realizar a compra dos produtos, você pode solicitar a Orientação técnica, agendando dia e hora através do SAC 0800 0 245 260.

 

 

Posso usar o CNPJ da minha empresa para comprar diretamente da Onduline?

A Onduline analisa o ramo de atividade da empresa. Se O CNPJ for de revenda de materiais de construção, sim. E o volume mínimo é de 1 palete do mesmo modelo de telha. 

 

 

Quanto custa a telha Onduline?

O preço não é fixado por nós, fabricantes. Cada loja calcula seu preço para o consumidor de acordo com o modelo, concorrência, frete, etc...

 

 

Onde encontro Onduline?

 

Clique aqui